Blog Cikkek

A teljesítmény új képlete a modern munkahelyeken

Évtizedeken át a szervezetek egyik legfontosabb mutatója az elkötelezettség volt. Felmérések, indexek, kérdőívek és programok épültek arra a feltételezésre, hogy ha az emberek elégedettek és elkötelezettek, akkor a teljesítmény automatikusan javul.

Ma azonban egyre több vezető tapasztalja:

Az elkötelezettség önmagában nem garantál eredményt.

Miért nem elég már az elkötelezettség?

Sok szervezetben találkozunk olyan helyzettel, ahol a munkatársak:

• lojálisak

• elégedettek

• hosszú ideje a cégnél dolgoznak

Mégis alacsony az innováció, lassú a döntéshozatal, és a változások nehezen valósulnak meg.

Ennek oka, hogy az elkötelezettség egy attitűd. A teljesítményt viszont nem az attitűd, hanem az energia határozza meg.

A szervezeti energia mint valódi teljesítményhajtó erő

A szervezeti energia azt mutatja meg, hogy a munkatársak mennyire képesek:

• fókuszáltan dolgozni

• együttműködni

• gyorsan reagálni a változásokra

• kezdeményezni és felelősséget vállalni

Amikor magas az energia, a szervezet mozgásban van. Amikor alacsony, a működés lelassul, még akkor is, ha az emberek formálisan elkötelezettek.

A kiégés nem egyéni probléma

A modern szervezetek egyik legnagyobb kihívása az energia folyamatos csökkenése.

Ez gyakran nem túlterheltségből fakad, hanem:

• tisztázatlan prioritásokból

• állandó megszakításokból

• információs túlterhelésből

• bizonytalan döntési keretekből

• rejtett konfliktusokból

A kiégés ezért nem elsősorban egyéni állapot, hanem a szervezeti működés tükre.

A vezetők szerepe az energia alakításában

A szervezeti energia legnagyobb hatású forrása a vezetés.

A vezetők döntik el:

• mennyire világosak a célok

• mennyire kiszámítható a működés

• mennyi felesleges bizonytalanság terheli a csapatokat

• mennyire biztonságos a kommunikációs tér

Ahol tiszta a irány, ott az energia növekszik. Ahol folyamatos a bizonytalanság, ott elfolyik.

Az elkötelezettségtől az energiáig: szemléletváltás szükséges

A jövő sikeres szervezetei nem csupán azt mérik, hogy az emberek mit éreznek a munkájukkal kapcsolatban.

Hanem azt, hogy mennyi energiával képesek működni.

Ez a szemléletváltás azt jelenti, hogy a fókusz áthelyeződik:

• a kérdőívekről a működés minőségére

• az elégedettségről a hatásra

• az attitűdökről a rendszer működésére

Zárógondolat

A teljesítmény valódi hajtóereje nem a lojalitás, nem a motivációs programok és nem is az elkötelezettségi mutatók.

Hanem az a szervezeti energia, amely akkor szabadul fel, amikor a működés világos, a vezetés következetes, és a munkatársak értelmes keretek között dolgozhatnak.

Mert végső soron:

Nem az elkötelezettség hajtja a szervezetet — hanem az energia.